Assistido por Computador agendamento de pacientes para o desempenho de Serviço Médico de facturação melhorada

Sem um programador informático, uma prática tem chance de menos de 2% de ganhar o título de uma "melhor prática desempenho", de acordo com a Medical Group Management Association. Investimento maciço na programação de recursos em uma ampla gama de produtos de faturamento é outra indicação da importância de agendamento informatizado: durante maio e junho de 2006, Wiki Billing citado produtos 26 de software que oferecem algum aspecto de agendamento de pacientes.

Eficiências escritório de conveniência e frente são dois benefícios óbvios de um sistema de agendamento informatizado, pois sem ele, a única forma manual para descobrir se um determinado paciente tem um compromisso agendado é para virar a página do livro através de nomeação por página. Pior, programação manual fere tanto a satisfação do paciente e desempenho prática financeira devido a inconsistências de agendamento e não faturada (e, portanto, não remunerado) visita respectivamente.

Mas os benefícios do alongamento programação integrada computadorizado muito além de conveniência, eficiência de front office, e acompanhamento melhor carga de um stand-alone, embora a programação, computadorizado. Uma. Bem concebido e integrado programador permite o agendamento de pacientes preferencial, que, juntamente com melhores controlos, ajuda a otimização de receitas e de cumprimento das Abaixo, rever aspectos fundamentais de programação computadorizada e demonstrar os benefícios importantes de programação integrada, faturamento e gerenciamento de conformidade.

Políticas de escalonamento

Programador computadorizado permite a combinação de programação simples ou múltipla com intervalo de acesso aberto sujeito a restrições de programação várias prioridades. Tal prioridade restrição baseada agendamento de acesso aberto cria compromissos preferenciais baseados em dados demográficos do paciente ou cobertura de seguro.

Single-intervalo de programação aloca compromissos em intervalos regulares, a cada 5 a 15 minutos, dependendo da especialidade. A desvantagem de um único intervalo de programação é que, tão logo uma nomeação leva mais tempo do que faixa horária atribuída, todos os pacientes subseqüentes terão que esperar.

Múltipla intervalo de agendamento também estabelece compromissos em intervalos regulares, mas, ao contrário de programação único intervalo, ele aloca o comprimento da nomeação dependendo principal queixa. Tal requer agendamento categorização inicial de tipos de compromisso-chave e seus comprimentos projetados. Por exemplo, uma consulta inicial pode levar 30 minutos, enquanto uma injeção de rotina pode levar apenas 5 minutos.

Acesso aberto requer agendamento segurando aberto várias nomeações cada dia. Estas nomeações abertas são preenchidas somente dentro de 48 horas após a nomeação, catering para o mesmo dia ou pedidos de última hora pacientes. Acesso aberto agendamento melhora o acesso a médico, reduz no-shows, e elimina o tempo de triagem dos pacientes. A desvantagem de acesso livre de escalonamento é, é claro, o potencial para o paciente mais filas de espera ou tempo ocioso médico por causa da incapacidade de manter o fluxo de pacientes previsível.

Uma maneira de equilibrar a carga de trabalho é prática para agendar compromissos de grupo, de rotina ou de repetição durante horas lentas. Por exemplo, pediátricos bem-filho visitas ou pacientes com uma determinada doença crônica, como, insuficiência cardíaca congestiva ou diabéticos, pode ser agendado para início da manhã, quando normalmente há menos pacientes esperando na fila. Estas visitas programadas incluem componentes educacionais e muitas vezes envolvem equipes multidisciplinares. Os pacientes também beneficiar de socialização aspecto de visitas de grupo, como membros encorajar um ao outro, o exercício em conjunto, e assim por diante. Um programador bom cronograma de nomeação permitirá repetir sujeitas a freqüência total e restrições horário.

Processo de conformidade

Integrado agendador verifica a apresentação de um formulário assinado paciente consentimento, e, em certos casos - formulário assinado ABN. ABN serve três objectivos: proteger os beneficiários de responsabilidade por serviços negados como não razoável (depende da freqüência ou duração) e necessário (depende do diagnóstico e da especialidade provedor), proteger as receitas do fornecedor, transferindo a responsabilidade financeira por serviços negado ao paciente, e fornecer a documentação para o Medicare de auditoria. Para o procedimento mais complexo, o programador adverte o escritório da frente sobre a necessidade de obter antecipadamente todos os necessários resultados de testes de diagnóstico e folgas.

Interface de faturamento

Programador integrado evita encontros paciente unbillable e reconcilia visitas com saldos de pacientes. Ele verifica o equilíbrio do paciente excepcional, e verifica a cobertura ea elegibilidade no ponto de agenda, antes da nomeação. Em muitos casos, tal teste descobre erros de entrada de dados, também, a redução do ciclo de pagamento em fases posteriores.

Além disso, a companhia de seguros pode exigir referências ou pre-authorization/certification separado para certos procedimentos de recusa de pagamento, se o procedimento foi realizado sem uma referência ou pré-autorização. O planejador integrado tem acesso a registros médicos para fornecer fundo e as informações necessárias para obter o diagnóstico pré-autorização. Finalmente, sem a capacidade de conciliar visitas com pagamentos, o proprietário prática não pode ser certo que cada visita resultou no pagamento.

Interface de Fluxo de prática

Programador integrado gerencia o fluxo de pacientes inteiro, fornecendo listas de chegada continuamente atualizados, consulte offs, e escritório / acompanhamento quarto. Além disso, o programador acompanha no-shows e ações de acompanhamento. Relatórios detalhados incluem programações diárias, relatórios de carga, compromissos perdidos, tempo livre, compromissos cancelados, etc

Interface do Paciente

Programadores avançados incluem lembretes de compromissos e fornecer registro on-line, e formulários de solicitação on-line de agendamento. Formulários de solicitação on-line de agendamento deve levar em conta o risco de pacientes agendamento para além do âmbito da prática, que um operador ao vivo teria exibido fora.

Resumo

Os sistemas tradicionais de stand-alone agendamento reduzir o tempo ocioso para os funcionários, frustração inferior provedor, e reduzir o tempo de espera do paciente. Modernos programadores integrados realizar objetivos mais ambiciosos de aumento da receita, redução de custos administrativos, e encurtando ciclo de faturamento. Um sistema integrado Vericle tipo programador lida com vários provedores, locais, as políticas de planejamento e processos de preparação do paciente, e tem bi-direcional cumprimento e interfaces de faturamento. Mais importante ainda, um programador integrado implementa política de agendamento preferencial de forma consistente e independente do pessoal do escritório....